Kontakta Planero-supporten
Behöver du personlig hjälp kan du mejla oss. Beskriv problemet och ange gärna appversion, enhetsmodell och version av iOS. Vi försöker normalt svara inom en arbetsdag. Skicka aldrig lösenord eller känslig information.
Om appen inte fungerar som väntat
Kontrollera först att du använder den senaste versionen av Planero. Stäng sedan appen helt och öppna den igen. Om problemet kvarstår kan du mejla supporten och beskriva vad du gjorde precis innan felet uppstod.
Lokal lagring och säkerhetskopia
Planero 1.0 sparar aktiviteter, uppgifter, anteckningar, påminnelser och inställningar lokalt på enheten. Appen har inget konto, ingen molnsynk och ingen onlinebackup. Använd exportfunktionen om du vill skapa en manuell säkerhetskopia innan du raderar appen eller återställer enheten.
Påminnelser och notiser
Om en påminnelse inte visas kan du kontrollera att notiser är tillåtna för Planero i enhetens inställningar. Kontrollera också datum och tid för påminnelsen i appen.
Integritet och villkor
Planeros integritetspolicy beskriver hur appen hanterar lokal data. Användarvillkoren beskriver villkoren för att använda Planero.